Vilkår

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSERNE

Når du handler i Tivoli Frihedens shop, gælder der følgende vilkår for de forskellige produkter, du køber.
(Se nedenstående) Fælles for alle køb i Tivoli Frihedens shop er:

Betalingsmåde

Der kan betales med Dankort, VISA/Dankort, VISA, Eurocard, Mastercard, American Express, VISA Elektron og Mobile Pay. 

Priser & åbningstider

Se priser og åbningstider under de respektive sider på www.friheden.dk. Alle de oplyste priser er inkl. moms.


Aftaleindgåelsen

Købsaftalen er underlagt dansk rets almindelige regler. Aftalen er først bindende for begge parter, når Tivoli Friheden A/S har registreret og modtaget betaling.


Sæsonkort

Ved køb af Sæsonkort, vil der blive afsendt en ordrebekræftelse på mail indeholdende en stregkode (midlertidigt sæsonkortnummer).
Denne stregkode vises ved Hovedindgangen, ved det første besøg, og derved udleveres det fysiske Sæsonkort. Stregkoden skal være læsbar enten på mobil eller på print.

Tivoli Friheden A/S påtager sig intet ansvar for forsinkelser i levering, som skyldes tekniske problemer.

Ved første besøg vil der blive taget et billede af dig, for at sikre, at kortet er personligt. Det er vigtigt, at der tydeligt skrives kortholderens navn i feltet på forsiden af Sæsonkortet, inden det tages i brug.

De oplysninger, som du afgiver ved køb af sæsonkort behandles fortroligt, og anvendes kun i forbindelse med udstedelse og efterfølgende kontrol af sæsonkortet samt til fremsendelse af mail med tilbud om fornyelse af Sæsonkortet - intet andet.


Se i øvrigt vores opdateret persondatapolitik nederst på siden.


Refundering

Købte Sæsonkort refunderes ikke i henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a".

Skulle det ske, at dele af sæsonen bliver annulleret grundet covid-19, bliver du kompenseret for de dage, som vi desværre ikke har været i stand til at levere.


Bortkomst

Ved tab af Sæsonkort kan et erstatningskort til kr. 80,- købes ved Hovedindgangen til Tivoli Friheden.


Billetter

Købte billetter fra Tivoli Frihedens webshop indløses ved Hovedindgangen til Tivoli Friheden. 

Billetten er kun gyldig i indeværende sæson billetten er købt i.


Levering

Ved køb af billetter, vil der blive afsendt en ordrebekræftelse på mail, der indeholder et link til billetterne.

På selve billetten er der en unik stregkode og denne stregkode vises ved Hovedindgangen. Stregkoden skal være læsbar enten på mobil eller på print.

Tivoli Friheden A/S påtager sig intet ansvar for forsinkelser i levering, som skyldes tekniske problemer.


Refundering

Det er ikke muligt at få refunderet ikke-indløste billetter i henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a". 


Bortkomst

Skulle e-mailen bortkomme, sender Tivoli Friheden gerne ordrebekræftelsen igen på e-mail uden gebyr. 


Indløsning

Hver enkelt billet er udstyret med en unik stregkode, som aflæses ved indgangen til parken.

Stregkoden accepteres kun én gang og derved vil kun den første billet som præsenteres ved indgangen bliver honoreret.

Eventuelle efterfølgende kopier vil blive afvist som ugyldige. 


Betal efter højde

Det er købers ansvar, at de købte billetter er bestilt således, at billetterne stemmer overens med højden for deltagerne i gruppen.

Der vil forekomme kontrol ved indgangen.

Ved købte billetter, hvor højden på deltagerne i gruppen ikke stemmer overens med de indkøbte billetter, betales differencen ved indgangen.


Sikkerhed

Tivoli Friheden er sikkerhedsmæssigt godkendt til en bestemt kapacitetsgrænse. Skulle denne kapacitetsgrænse være nået, forbeholder vi os retmæssigt at afvise købte billetter ved indgangen. Ved disse tilfælde, vil billetten naturligvis blive refunderet.


Køb af gavekort i Tivoli Frihedens webshop

Gavekortet leveres i form af en elektronisk PDF, som printes og herefter kan benyttes til betaling af varer i Tivoli Frihedens indgang og spisesteder.

Der kan forekomme enkelte steder i parken, hvor gavekortet ikke kan benyttes. Ønskes et fysisk kort, kan disse købes i indgangen til Tivoli Friheden.


Levering

Gavekortet sendes via e-mail til den oprettede brugers e-mailadresse.

Billetterne ligger som PDF-dokument, der åbnes via det gratis program Adobe Acrobat Reader, som skal være installeret på din computer.
Har du ikke Adobe Acrobat Reader kan det hentes gratis her.

Friheden A/S påtager sig intet ansvar for forsinkelser i levering, som skyldes tekniske problemer.


Refundering

Gavekortet refunderes ikke i henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a".

En eventuel restsaldo kan ikke udbetales.


Saldo

I takt med dit forbrug på kortet, nedbringes den disponible saldo. Den disponible saldo kan oplyses i Informationen ved hovedindgangen.


Mistet kort

Tivoli Friheden A/S er ikke ansvarlig for mistede, ødelagte eller stjålne gavekort.


Forbehold for fejl og mangler

Tivoli Friheden A/S tager forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser.


Formålet med sikkerheden i Tivoli Frihedens webshop

  • Hemmeligholdelse af data, der sendes mellem din browser og Tivoli Frihedens computer ved hjælp af kryptering
  • At der opnås identifikation af dig og Tivoli Friheden ved hjælp af certifikater og kodeord


Sikkerheden i Tivoli Frihedens shop er bygget efter følgende principper

  • Den indbyggede sikkerhed i din computers browser og Tivoli Frihedens shop

  • Overholdelse af nogle få, men gode råd om sikkerhed

  • Kryptering af data

  • Cookies for at kontrollere hver enkelt forespørgsel


Certifikater & Kryptering


Du løber ingen risiko ved at benytte dit Dankort/Kreditkort, da vi bruger et såkaldt SSL-Certifikat til at sikre, at der ikke er andre, der opsnapper dine oplysninger, når data overføres på nettet.

Kreditkortoplysningerne formidles via Tivoli Friheden A/S til Nets på en sikker og krypteret SSL-forbindelse.

Dine oplysninger er hemmelige hele vejen igennem handlen, som sikres af en certificeret betalingsformidler godkendt af Nets.

Tivoli Friheden A/S gemmer ikke dine oplysninger.

At kommunikationen beskyttes af SSL kan ses ved, at der er en lille hængelås i nederste højre hjørne af browserens statuslinie.


Gode råd om sikkerhed

  • Benyt kun internetprogrammer og internetadgang fra en pålidelig internetudbyder

  • Følg anbefalingerne fra internetudbyderen om sikkerhed

  • Brug aldrig det samme kodeord til flere internetsider

  • Sørg for, at andre ikke bemærker, hvad du indtaster

  • Forlad aldrig computeren, heller ikke kortvarigt, før du har gennemført din handel


Markedsføring

Ved køb i Tivoli Frihedens webshop giver du samtykke til, at Tivoli Friheden må indsamle og behandle dine personoplysninger, herunder personoplysningerne fra "min kundeprofil" i form af:

  • Kontaktoplysninger

  • Oplysninger om præferencer og interesser

  • Købshistorik samt registreringer om adfærd på Frihedens website og andre online kanaler til brug for målrettet markedsføring af Friheden


Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.


Cookies og privatlivspolitik


Når du besøger friheden.dk og shop.friheden.dk indsamler vi information om alle besøg på hjemmesiden.

Disse informationer bruger vi til at forbedre din brugeroplevelse, vurdere brugen af de enkelte elementer på Friheden.dk og shop.friheden.dk og til at understøtte vores markedsføring.

Her kan du læse om de informationer vi indsamler, hvordan vi behandler oplysningerne, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne og hvordan du kontakter os vedr. cookies og privatlivspolitik.

Indsamlingen af oplysninger på friheden.dk og shop.friheden.dk sker inden for rammerne af den gældende lovgivning.
Såfremt der via friheden.dk foretages behandling af personoplysninger, vil behandlingen ske i overensstemmelse med persondataloven.

Friheden.dk og shop.friheden.dk registrerer automatisk IP-adresse samt data vedrørende dine bevægelser mellem forskellige sider og tjenester på websiden.
Hvis du logger ind eller tilmelder dig vores nyhedsbrev registrerer vi også dette, så vi kan gøre det nemmere for dig næste gang.

Vi bruger i den forbindelse forskellige analyseværktøjer, såsom Google Analytics, der bistår os med at indsamle statistiske oplysninger om brugen af friheden.dk og shop.friheden.dk og gøre det til en bedre oplevelse for dig.

Friheden.dk indsamler oplysninger om brugerne og deres besøg på to måder:

  • Ved brug af cookies

  • Ved at brugeren selv afgiver oplysninger (dvs. tilmelding til nyhedsbrev)


Hvad er en cookie?

Når du besøger friheden.dk og shop.friheden.dk, lagres der cookies på din computer. En cookie er en lille tekstfil, der lagres gemmes i din browser for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personfølsomme oplysninger gemt i vores cookies.

Stort set alle websites anvender cookies. De ligger på din egen computer som en hjælp til dig selv, der hjælper med at analysere, hvordan hjemmesiden benyttes, for at brugeroplevelsen kan blive forbedret. I flere tilfælde kan cookies være nødvendige for at kunne levere en bestemt service på hjemmesiden.

Informationerne i dine cookies sendes mellem din browser og en webserver og indeholder bl.a. information om brugerindstillinger, login og hvordan hjemmesiden benyttes.


Hvordan undgår jeg cookies?

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du enten blokere for alle cookies, slette eksisterende cookies fra din computer eller modtage en advarsel, før der gemmes cookies. 

Vi anbefaler, at du læser hele vores cookiepolitik grundigt før du overvejer, at foretage ændringer i dine cookie indstillinger på computeren samt ydermere læser om cookies på andre websites.

En ændring af cookie indstillinger kan medføre en forringet brugeroplevelse når du besøger vores og andre websider.

Du skal være opmærksom på, at hvis du ikke accepterer cookies, kan der være funktionalitet på friheden.dk, som ikke virker.


Firefox

For at slette cookies skal du gå ind i Funktioner -> Indstillinger -> Privatliv -> fjerne individuelle cookies eller rydde din historik.

For at blokere cookies skal du gå ind i Funktioner -> Indstillinger -> Privatliv -> i rullemenuen under historik vælge “bruge tilpassede indstillinger for historik” -> sætte flueben i “Brug altid privat Browsing-tilstand” og fjern fluebenet i “Accepter cookies fra sider”.


Internet Explorer

For at slette cookies skal du gå ind i Funktioner -> Internetindstillinger -> Fanen Generelt -> Tryk på knappen Slet -> Cookies-> Slet.

For at blokere cookies skal du gå ind i Funktioner -> Internetindstillinger -> Beskyttelse af personlige oplysninger -> Tag slideren og ryk den i top. Så blokkerer du for alle cookies. -> Klik OK.


Google Chrome

For at slette cookies skal du i trykke på værktøjsknappen -> Værktøjer -> Slet browsingdata -> Slet cookies og andre webstedsdata -> Ryd browsingdata.

For at blokere cookies skal du trykke på værktøjsknappen -> Indstillinger -> Vis avancerede indstillinger -> Indstillinger for indhold -> Klik på “Bloker altid websites for at lagre data” og sæt flueben i “Bloker tredjepartscookies og websitedata” -> Ok


Safari

For at slette cookies skal du i trykke på værktøjsknappen -> Indstillinger -> Sikkerhed -> Tryk på knappen “Vis cookies”. Her kan du enten slette cookies fra et enkelt domæne eller fjerne alle cookies.

For at blokere cookies skal du trykke på værktøjsknappen -> Indstillinger -> Sikkerhed -> Under “Accepter cookies” skal du vælge “aldrig”.


Hvad bruges cookies til på f
riheden.dk og shop.friheden.dk?

For at fastlægge, hvem der besøger vores website, bruger vi cookies til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker. På den måde får vi mulighed for at tilpasse og oprette indhold og tjenester, der stemmer overens med dine og øvrige brugeres interesser og ønsker. Nedenfor kan du se de formål, som cookies anvendes til på Friheden.dk


Tredjeparts cookies

Friheden.dk og shop.friheden.dk bruger en række tredjeparts services på vores sider.

Disse services bruger til tider også cookies.

Du kan vælge at afvise tredjeparts cookies i din browser ved at følge dette link:  https://www.youronlinechoices.com/den/dine-valg.

Blandt andet bruges tredjeparts cookies til at lave statistik på dine besøg på friheden.dk og shop.friheden.dk, her bruger vi cookien til fx at vide, hvilke sider du besøger, og hvor lang tid du er på dem. Her bruger vi systemet Google Analytics, der er leveret af Google.

Du kan fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Friheden.dk og shop.friheden.dk samarbejder også med virksomheder der kan forbedre vores online markedsføring ved, at sikre at du udelukkende bliver eksponeret for relevante annoncer. I den forbindelse benytter vi eksempelvis følgende leverandører Facebook og Google.

Friheden.dk og shop.friheden.dk indeholder tredjeparts komponenter som fx "Facebook synes godt om". Disse tredjeparts komponenter bevirker, at indehaveren af tredjeparts komponenten, som for eksempel Facebook eller Google, modtager tekniske data om din browser, IP-adresse, og hvilke sider du besøger på Friheden.dk og tilsvarende. Den behandling, som indehaveren af tredjeparts komponenten foretager, ligger uden for vores kontrol og er udelukkende et forhold mellem dig og indehaveren af tredjeparts komponenten.

Friheden.dk benytter disse komponenter til, at linke direkte til vores sociale mediers sider og derved sikre en nem navigation for dig som kunde.


Funktionalitet

På friheden.dk og shop.friheden.dk  sættes en række tekniske cookies, der er nødvendige for at håndtere funktionaliteten flere steder på friheden.dk.

Det drejer sig om cookies, der lagres, når du logger ind på Friheden.dk. herudover lagres der cookies, for at holde styr på indholdet af din indkøbskurv, dine favoritter m.v.


Personoplysninger

Brug af personoplysninger

Personfølsomme oplysninger afgives aldrig til tredjepart, medmindre du selv udtrykkeligt giver samtykke hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved gennemførsel af en ordre, deltagelse i en undersøgelse eller lignende. Her indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer, e-mail, køn, alder, interesser, holdninger og kendskab til forskellige emner.

Personoplysninger bruges til at implementere den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med. Oplysningerne bruges derudover også for at lære dig og øvrige brugere af hjemmesiden bedre at kende. Brugen af dette kan omfatte undersøgelser og analyser, med henblik på at forbedre og effektivisere vores egne og vores leverandørers markedsføring, vores produkter, tjenester og teknologier, samt visning af indhold, der er tilpasset dine interesser og hobbyer.


Kontakt vedr. personoplysninger

Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos os, skal du rette henvendelse på: tivoli@friheden.dk eller 86147300. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til Persondataloven.


Beskyttelse af personoplysninger

Ifølge lovgivningen skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på servere med høj sikkerhed, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger.Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes.

Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Gør vi det, retter vi selvfølgeligt datoen for "sidst opdateret" nederst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores websites.

Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klagen indgives til Datatilsynet.


Tilmelding af nyhedsbrev 

Ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev accepterer du, at Tivoli Friheden A/S må sende dig nyhedsbreve og markedsføringsmateriale fra Tivoli Friheden A/S via e-mail med informationer om åbningstider, nyheder og gode tilbud.

Vi behandler dit navn, din e-mail adresse og dine oplyste præferencer med det formål, at kunne sende nyhedsbreve. Oplysningerne bruger vi til at vejlede og informere om aktiviteter og tilbud i parken. 

Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrev fra Tivoli Friheden, kan du til enhver tid klikke på "Afmeld nyhedsbrev" i bunden af nyhedsbrevet.


Opdateret den 08.04.2021

 

 

Vent venligst ...